Diferido - La comunicación de los hospitales españoles en contexto COVID

El trabajo pone el foco en la comunicación desarrollada por los hospitales españoles en contexto de COVID-19, así como en las adaptaciones realizadas. Metodológicamente, se emplea cuestionario y grupo de discusión. Los resultados obtenidos confirman que la pandemia modifica la intensidad, el tipo de tareas que desarrollan y la prioridad en el uso de canales de comunicación. De manera transversal, el trabajo muestra que la crisis sanitaria ha acelerado el desarrollo de la digitalización de la sanidad española y de su comunicación. Paradójicamente, los profesionales estiman que la pandemia ha favorecido el conocimiento y el reconocimiento de la función de comunicación dentro y fuera del hospital.