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Comunicaciones |
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Estudios sobre el discurso |
Mesa 4.4. Estudios sobre el discurso 4: La comunicación en y sobre situaciones críticas y de riesgo: Estudios de casos
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| Farré Coma, Jordi;-Gonzalo Iglesia, Juan-Luís |
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Teoría de la comunicación y riesgo petroquímico en Tarragona. Discursos institucionales y prácticas sociales
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El análisis exhaustivo de las dinámicas institucionales y de los indicadores clave de aproximación a la percepción de riesgo ofrece un marco en el cual la comunicación se convierte en concepto bisagra desde del cual describir, interpretar e intervenir en el conjunto de todo el proceso. A partir de los resultados empíricos obtenidos en el proyecto I+D+I del MEC, El proceso de comunicación de riesgo en Tarragona: Análisis de la percepción y recepción social del riesgo petroquímico. Participación pública, comunidad local y comunicación de proximidad (SEJ2004-00892), proponemos un salto conceptual mediante un enfoque teórico propiamente comunicativo. Este proyecto ha sido refrendado por el MEC con su continuidad en una nueva convocatoria competitiva para desarrollar en los próximos años La percepción del riesgo químico en Tarragona y la Unión Europea: efectos sociales de la comunicación institucional y de los medios de la información (SEJ2007-63095).
La construcción de un modelo teórico integrador que tenga en cuenta todos los actores implicados, los discursos existentes, los niveles de interacción y las prácticas informativas se convierte en clave para intervenir con mayor eficacia en los procesos de comunicación de riesgo en los polígonos petroquímicos de Tarragona. Con el objetivo de afrontar el proceso en su conjunto y superar una mera lógica instrumental, la comunicación se convierte en el concepto fundamental a través del cual enriquecer la aproximación epistemológica a la noción de riesgo y a su análisis. Algunas de las dimensiones clave sobre las que la teoría de la comunicación arroja luz son:
A nivel teórico, la sustantivación del objeto de estudio implica situarse más allá del rol de los medios e incorporar las lógicas internas e interactivas en y entre las instituciones, y, por otro, tener en cuenta que las instituciones someten a objetivación el proceso mediante su definición estricta mientras que las comunidades afectadas lo subjetivan a través de su definición más amplia.
En los niveles de análisis, la comunicación de riesgo no puede reducirse a una lógica unidireccional centrada únicamente en la credibilidad y atractivo del emisor o en la efectividad instrumental del mensaje. La integración de todos los niveles de la comunicación (desde las emociones hasta la opinión pública) influye en cómo se percibe el riesgo. Gracias a la investigación de los efectos cognitivos y los estudios de recepción se identifican toda una serie de factores intermediarios que actúan como filtros en el acceso a la percepción social del riesgo en las comunidades locales.
Aquello que las instituciones definen y practican entra en conflicto con aquello que los públicos dicen y hacen interfiriendo en la efectividad del proceso de comunicación de riesgo. Frente a estas dificultades, una aproximación teórica desde la comunicación abre vías de intervención a partir de las cuales establecer puentes entre los distintos enfoques. La comunicación deja de ser un concepto auxiliar para convertirse en una noción central en todo el proceso. |
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