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Comunicacións |
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Estudos de recepción |
Mesa 2.4. Estudos de recepción 4: Novas propostas para o estudo dos públicos e o consumo cultural
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| Castañares, Wenceslao- |
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La investigación de los nuevos receptores: categorías y procedimientos
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| Una de las modificaciones más notables que ha producido las NTIC afecta a los modos de recepción y respuesta de los destinatarios de los media. El correo electrónico, los chats, los blogs, los mensajes o las conversaciones a través de los teléfonos móviles, ofrecen nuevos espacios de expresión en los que se articula la respuesta de los destinatarios de los medios. Se genera así un discurso al que pueden acceder los investigadores para estudiar con nuevos instrumentos el antiguo problema de la recepción. Ahora bien, estas nuevas formas de expresión exigen nuevas categorías y procedimientos de investigación. Hay que volver sobre los viejos problemas para tratar de definir conceptos como el de masa, muchedumbre, audiencia, público, público participante, espectador, espectador participante, etc. De la misma manera, a los “antiguos procedimientos”, como la cuantificación de la audiencia o la investigación etnográfica, podrían añadirse otros que no son ni una cosa ni otra. Estos nuevos procedimientos ofrecen nuevas posibilidades, aunque tengan también sus límites. Es necesario, por tanto, una discusión que establezca no sólo cuál es su objeto sino lo que pueden saberse sobre ese objeto cuando se ponen en práctica. En la ponencia que se propone se abordarán esos problemas y se ilustrarán con los resultados de una investigación sobre la respuesta de los espectadores a través de los mensajes a un programa de televisión. La pregunta sobre ¿qué es lo que hace el público con los medios? ya no es imposible de contestar. En cualquier caso, lo más interesante es la respuesta que puede darse a esa pregunta. |
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