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AE-IC Santiago 2008
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Comunicacións
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Estudos de recepción
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Gómez Aguilar, Marisol-
 
La información de prensa en formato digital e impreso. Distinta recepción para un mismo mensaje
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La realización eficiente y productiva de las tareas, al igual que la toma de decisiones en las empresas ha de estar basada en la información que proviene del entorno externo a la entidad. Considerada como un sistema abierto, cualquier organización interactúa constantemente con individuos, colectivos e instituciones. Las organizaciones no se dan en el vacío, sino que se encuentran en un complejo entorno social donde forman una red de relaciones con proveedores, clientes, competidores, gobierno y otras instituciones. Ésta información va a provenir de los medios de comunicación, principalmente de la prensa, tanto en su formato impreso como en su versión on line.
Ahora bien, dentro de las empresas existe una notable diferencia entre el personal más joven y el más veterano, en cuanto al uso y manejo de las distintas fuentes de las que obtener información. Aunque ambos sectores señalan la prensa y las publicaciones especializadas como su principal fuente, el formato que manejan unos y otros es diferente. Mientras que, los jóvenes recurren principalmente a la versión on line de las publicaciones periódicas, los empleados más veteranos, siguen acudiendo al tradicional formato impreso. La información que ambos grupos reciben es en apariencia la misma, aunque debido a las características propias de cada medio (impreso/digital), cambiará la forma en que cada uno recibe el mensaje y por tanto la importancia y utilidad que cada uno le otorgue en su trabajo.
Igualmente, entre los empleados más jóvenes, la Red se constituye en el recurso principal al que acudir cuando les surge alguna duda, problema o necesitan dar respuesta a una situación dada. Conocen la herramienta y saben como sacarle el máximo provecho. Los cursos de reciclaje y la formación continúa en muchas organizaciones está haciendo que el manejo de Internet esté cada vez más extendido entre todo el personal. Además, la mayoría de las empresas dispone de página web y la casi totalidad de su personal dispone de una cuenta de correo electrónico.
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Enllaç Descargar comunicación completa
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AE-IC Santiago 2008
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Congreso internacional fundacional AE-IC I+C Investigar a Comunicación | Actas e memoria final
ISBN: 978-84-612-3816-3
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