Decálogo para una información veraz y útil en situaciones de emergencia

Tras las inundaciones de la DANA sufrida en la Comunidad Valenciana en octubre de 2024 y la circulación de informaciones falsas, la AE-IC elabora este decálogo de recomendaciones para una información periodística veraz y útil en situaciones similares:

  1. Periodismo como faro de calidad
    Los profesionales del periodismo deben destacar entre la sobreinformación, los bulos y las campañas de desinformación como guía hacia la veracidad.
  2. El poder de las fuentes expertas
    Los profesionales del periodismo deben tener en las fuentes expertas a grandes aliados para confeccionar una información contrastada y de calidad.
  3. Evitar el alarmismo
    Es fundamental informar con precisión, sin alarmar. No todo es «histórico» o “excepcional”.
  4. Contextualización
    La información periodística debe estar siempre contextualizada y orientarse, preeminentemente, a la prestación de un servicio útil y con valor añadido a la ciudadanía.
  5. Infografía
    El uso de mapas y visualizaciones de calidad es fundamental para facilitar la comprensión de la información. Es imprescindible que estas infografías estén actualizadas constantemente, con fuentes transparentes y fiables.
  6. Incluir recomendaciones prácticas
    Además de los hechos, la información periodística debe complementarse con datos útiles para la ciudadanía como qué hacer, a quién llamar y cómo protegerse en caso de emergencia.
  7. Empatizar con la audiencia local
    Los ciudadanos directamente afectados por la tragedia necesitan información urgente y útil que les ayude a tomar decisiones inmediatas.
  8. Contraste de fuentes como valor fundamental
    La urgencia del momento puede hacer olvidar los principios básicos del periodismo, pero nunca debe dejarse de lado el contraste y la verificación de la información.
  9. Ética y derecho a la intimidad
    Informar pensando en las personas afectadas. La sensibilidad y la empatía también comunican.
  10. Uso de las imágenes
    Los profesionales del periodismo deben ser especialmente respetuoso y responsables con el uso de las imágenes, especialmente en caso de menores y de seres humanos fallecidos en la tragedia.